购买香港保险有问必答【三】

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二十五、疑问:在香港购买的保险,以后怎样缴付每年的保费呢?

解答:客户可在香港开立银行户口,使用银行自动转账缴付保费,网上银行转账是不需手续费的,至于转账金额会以当日的兑换率结算。在港开立的户口,可以透过互联网处理转账,汇款及查账等,也可在国内银行直接境外汇款到保险公司账户中。(国内银行收汇款手续费138元人民币,香港银行转账收65元港币手续费)如果每年来港的话,顺便用现金缴付保费都可以,看客户个人选择。


解答:一经在香港合法投保,客户将来的售后和理赔服务均无需亲自到香港保险公司办理。香港保险业实行代理制度,每个客户终身都有壹个保险代理专人服务。

如有需要,客户可以选择两种理赔方式:1、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人,带回公司,理赔完毕,由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户,并去信确认。2、客户直接跟保险公司服务部联系,将索偿资料寄往公司,公司理赔完毕,将现金支票寄予客户。


另外,每个客户,都会拥有壹个网上服务账户,可以透过公司网址,了解自己账户数据。并每年均可收到红利派发信息的信件,以及与服务有关的信件通知。


二十六、疑问:香港意外死亡和失肢险是否理赔地震造成死亡和失肢?

解答:因地震造成的死亡和失肢属于意外死亡和失肢险的保障范围,完全可以理赔。尤其是失肢情况,在地震灾害中尤为突出。


二十七、疑问:香港人寿险是否保障因地震造成的死亡?

解答:香港人寿险保障因地震造成的死亡,因为香港人寿险没有免责条款,只要生命离世,投保人家属均可获得理赔!(除了壹年之内自杀,枪毙之外,无论什么情况的生命离世都可以获得理赔)


二十八、疑问:中国国内客户与香港保险公司发生诉讼如何处理?

解答:香港保险公司本着最高诚信原则经营业务,所发出的保单透明,公正,最大限度降低与客户发生理解分歧,引发诉讼的可能。客户与保险公司的分歧,通常由香港保险业索偿局,本着并非拘泥条文,以公平合理的协商原则进行人性化协调处理,以尽量保障客户利益,避免形成诉讼。如果因为公司出错,影响索偿,会由客户的保险代理向公司提出申诉,保障客户权益。


二十九、疑问:中国内地人(大陆人)买香港保险,是否受法律保护?

解答:香港的保险是对全世界开放的,全世界的保险公司都可以申请到香港来经营,全世界任何人都可以到香港来买保险,只要过程是符合香港法律,这就是利伯维尔场经济。

香港是全世界知名的自由经济体,有英国遗留下来的完善的普通法法治体系,且执行有效,所以,只要在香港合法签订的保单,不管投保人是何种国籍,壹律受香港保险监理处监管,也受香港法律的保护。


内地居民(大陆居民)在香港签单的合法保单,跟香港本地人签订的保单,权益是完全相同的。


三十、疑问:中国国内客户在香港投保是否合法?香港保险业的监管机构是什么?

解答:根据香港法例第41章保险公司条例,任何在香港获授权之保险公司,在香港推介人寿保险均属合法,不论销售对象是香港本地人士,外国人士或中国内地人士。香港保险签署地在香港为合法保单,签署地在香港境外为非法保单。中国大陆人士来港投保,需要提交合法来港证件,进行登记,复印存档,专人验证,以确保投保地点在香港本地。

香港保险业监管局是香港保险业的监管机构。


三十一、疑问:保险索偿投诉局服务范围包括非香港居民吗?非香港居民购买的保险投诉是否受理?

解答:投诉局于19902月成立,宗旨乃为个别保单持有人或其受益人提供有效免费管道,协调及排解他们与投诉局会员公司就个人保单而引致的索偿纠纷。


过去数年,由于非香港居民与本地(香港)购买保单的数量显著增加,理事会决定由201351日起,将服务范围扩展至非香港居民(所有境外人士,例如中 国,日本,台湾东南亚等地区的客户)。理事会相信只要保单是有投诉局会员公司按香港法律出发,所有保单持有人,不论其居住地,皆可使用投诉局的免费服务,这是较公平的做法。


三十二、疑问:计划书写着不适合于中国大陆境内使用是什么意思?

解答:在中国大陆境内签单是无效的,不被认可的。买香港保险壹定要在香港签单才有效,受香港法律保护。


三十三、疑问:在香港买的保险在中国不具备避税避债功能?

解答:由于在香港购买的保险已经脱离中国法律的监控,中国政府无权干涉,所以避税避债功能是绝对比国内的更安全有效。


三十四、疑问:中国法律失踪两年可宣告死亡,在香港是规定失踪七年才能宣告死亡?若在内地出险,香港保险人寿赔偿程序是否需要香港律师做死亡认定?

解答:两地法律确有不同,例如根据中国保监会规定,若被保险人未成年身故,身故保额以10万为上限,而香港则以最高320万赔偿额为上限。其人寿理赔程序不需要香港律师做死亡认定,但需要受益人来港办理领取赔偿款手续。


前提要国内公证处公证死亡。(所需档除公证死亡需要原件外,其他复印件即可)


三十五、疑问:中国法律规定保险公司不允许倒闭,监管严格,而在国外即使像友邦,富通这样的大公司2008年也险些倒闭,香港的小保险公司风险更大。

解答:全世界的人寿保险公司都是不允许倒闭的,否则就不会出现美国雷曼兄弟经营的400家银行和美国友邦AIA一起到了破产的边缘,而美国政府没有伸出援手去挽救雷曼兄弟的400家银行,任由银行倒闭;而美国政府出钱收购了友邦保险85%的股权,不允许友邦保险公司倒闭。保监处规定经营不善的保险公司会有再 保公司或者其他规模大的保险公司收购继续经营,以确保客户的权益。所以客户最多只会因保险公司经营不善损失红利收益,但保障类投保保额肯定是100%得以保障的。


三十六、疑问:香港的保险公司是否也有破产的风险?

解答:对于人寿保险,香港政府对于香港保险业的监管非常严格,每出售壹份,香港保险监理处都会要求香港保险公司把该份保单80%价值的资产维持在香港,以便更好的保障投保人的利益。如果在香港有人寿保险公司经营不善,濒临危机,香港政府即会出面,让有财政实力的保险公司兼并该保险公司,保障香港出售的人寿保单不受损失。香港政府也正在设立香港人寿保险再保险基金,用以担保担保香港出售的每壹份人寿保单。


三十七、疑问:什么是不可争议条款?

解答:不可争议条款是,香港方规定保险公司不能以任何理由,宣布生效两年以上的寿险保单作废。简单来说,保险公司以投保人隐瞒、漏报、误告等理由予以抗辩的期限是两年,超过两年保险公司便不得以此为由拒付赔偿金。比如李先生在签下保单之后两年,突然发现自己患有某种受保疾病不幸过世,他的家人想要申请理赔,如果在内地,保险公司有可能以受保人当时隐瞒疾病状况而拒绝理赔,但在香港,一旦过了两年的可争议期,不可争议条款就能驳回了保险公司这 种理由,从而保障投保人权益。


三十八、疑问:为什么国内保单保费比香港的高,但回报反而较低?

解答:首先,国内政府对保险公司的监管比较保守,所以公司在投资方面限制比较多资金不能做境外投资,不能最有效的进行投资;再者,两地的保险公司的费用结构也不壹样,由于香港保险公司的业务质量较好可在全世界任何壹个国家进行投资,所以费率和分红都对客户更有利。


香港是世界三大国际金融中心之一,金融服务的竞争激烈,产品当然更有优势,国内居民到香港投保,用国内同样的保费,可以得到更高的保额,条款完善,理赔容易,保障更全面(例如国内壹些保险公司的重疾险是保40+10种重大疾病,而香港的重疾险保56+18种)


三十九、疑问:内地客人来港购买保险,需要携带什么?

解答:内地客人来港投保,需要携带本人的港澳通行证(或护照),身份证;如果夫妻互保,需要结婚证或户口本;如果为孩子投保,需要孩子出生证等。(带有银联标志的银行卡刷卡缴款)


四十、疑问:国内客户香港投保,需要哪些条件?

解答:A、有合法证件来香港签署保单。

          B、对香港的制度有基本了解。

          C、投保人健康符合投保要求。


四十一、疑问:内地居民投保香港步骤是什么?

解答:1.投保人带齐证件来港投保(整个流程只需2小时左右)

          2.在保险公司签单缴费

          3.在保险公司附近银行开户(方便日后缴费和赔付)


四十二、疑问:买香港保险前,至少应该知道那几件事?

解答:决定买香港保险前,一定要问自己:

1.您买的是何种保险?保险方案是否明白?保险目的,保费,缴费期等等。

2.保障期限和保障范围是什么?

3.理赔程序是什么?

由于保单售后服务是一个长久的过程,所以建议:资深的代理人那里购买保险,这样售后服务才有保证!因为买保险,实际上买得的是服务


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